日本初!元警察官による
近隣トラブル
解決支援サービス
（特典）ネットトラブル弁護士費用保険
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補償金額
最大
50万円 -
データ流出
誹謗中傷
プライバシー -
近隣トラブル
つきまとい
DV被害
深刻化する前に
に相談!
万が一のトラブル
ご相談先はどこですか？
- これって気にしすぎかな？
- 警察には相談しづらい
- どこに相談すればいいの？
- おおごとでもないけど…
全員元警察官で構成された専門の相談員が、警察では介入しづらい
「騒音」や「迷惑行為」などの事件未満のトラブルを解決支援します。
着手金や成功報酬などの追加費用は一切かかりません。
サービス概要
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元警察官による
無料相談窓口状況を詳しくヒアリングし、是正依頼などの状況に応じて対応します。
警察官時代に培われた専門的な知識と豊富な現場経験、鍛え上げられたストレス耐性で、ご自身では判断がつきかねるお困りごとにも迅速かつ的確に対応します。 -
専門家
関係機関のご案内トラブル状況に応じて、解決に向けた関連機関のご案内をいたします。
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ネットトラブル
弁護士費用保険被保険者の私生活におけるネットトラブルにおいて被保険者が弁護士等に相談する、あるいは裁判に訴える場合などに、弁護士等への相談に要する費用や法律手続きに要する費用を補償する保険です。
相談員は全員元警察官
警察官時代に培われた専門的な知識と豊富な現場経験、鍛え上げられたストレス耐性で、
ご自身では判断がつきかねるお困りごとにも迅速かつ的確に対応します。
(特典)ネットトラブル
弁護士費用保険
お客様IDをご準備の上、
下記お電話番号へ一度ご相談ください。
【営業時間】9:00〜18:00(年末年始を除く)
無料お電話で相談するこんな危険が
身近にあります!
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近隣トラブル
近所からの騒音、身に覚えのない苦情や
嫌がらせがある。 -
つきまとい・DV
交際相手や配偶者（元含む）からの被害。
「そうかもしれない」不安がある。 -
SNS誹謗中傷
詐欺かもしれない。
不安や困りごとがあるが相談先がわからない。 -
特殊詐欺
悪質なデマや中傷を流されている。
知られたくない個人情報を流され続けている。
- まだ大したことじゃない…
- 事件じゃない…
最悪な事態は些細なことから始まります。
だからこそ「いまのうち」に！
警察に寄せられた
近隣トラブル関係
の相談件数
2024年（令和6年）に全国の警察で取り扱った相談件数は265万件でした。265万件の内、近隣トラブル関連の相談件数は約30万件にも上り、近隣トラブル関連の相談は毎年約9,000件ずつ増加しています。近隣トラブルは早期に適切な対処をしないと長期化する傾向があるため、解決せず増加する一方であると考えられます。
経験したことのある
近隣トラブル
(複数回答 n=500)
「生活音/騒音」による問題はその他の問題と比較しても61％と圧倒的に多く、近隣トラブルの問題としては半数以上の人が経験しており、最も起こりやすい身近なものと言えます。
近隣トラブルの継続期間
近隣トラブルの問題は長期化する事も分かっています。半年以上も続くものが74％、3年以上も続いているものは最も多い27％という結果になりました。
近隣トラブルで
身の危険を感じた経験
近隣トラブルによって、身の危険を感じたことがある人は約4人に1人（36.9%）。 直接の口論や暴行に発展してしまったケースもあり、事件へと発展しかねないトラブルとも言えます。
実際の事例
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1
深夜の騒ぎ声
深夜に隣室から複数人の騒ぎ声や、大音量の音楽が聞こえるという相談。弊社相談員が相手方へヒアリングを行ったところ、心当たりがあるとのことで配慮を依頼し収束。
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2
迷惑行為をしてくる
深夜に階下の人から玄関ドアを蹴られ、インターホンも鳴らされたが、そのような行為をされる理由に身に覚えがなく怖いとの相談。相談員から相手方へヒアリングを行い、訪問行為を行わないよう説諭。何か困っていることがあれば当窓口に相談するよう伝え収束。
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3
刃物を持った隣人が玄関前に立っていた
深夜に玄関ドアを叩かれて開けたところ、隣人の男性が包丁を持って立っていたとの相談。相談者へ警察に通報するよう案内。相手方へもヒアリングし、騒音問題から感情が高ぶり訪問してしまったと判明。以降は訪問行為等は行わず、騒音問題については弊社へ相談するよう説諭し収束。
相談員は全員元警察官
警察官時代に培われた専門的な知識と豊富な現場経験、鍛え上げられたストレス耐性で、
ご自身では判断がつきかねるお困りごとにも迅速かつ的確に対応します。
(特典)ネットトラブル
弁護士費用保険
お客様IDをご準備の上、下記お電話番号へ一度ご相談ください。
【営業時間】9:00〜18:00(年末年始を除く)
無料お電話で相談する(特典)ネットトラブル
弁護士費用保険
補償内容
法律相談費用
最大10万円
被保険者がそのトラブル解決のために法律相談を弁護士等に行うことによって負担された法律相談に要した費用を補償します。
※1回の相談費用は2万円限度
弁護士等費用
最大50万円
被保険者がその損害賠償請求または差止請求について弁護士等と弁護士等委任契約を締結し、弁護士等費用を負担された費用の一定割合を補償します。
※弁護士等費用の70％が上限
対象となる主なネットトラブル
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ネットショッピング
フリマアプリ等での トラブル -
SNSいじめ
誹謗中傷
名誉棄損 -
フィッシング詐欺
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肖像権
著作権などの侵害 -
マッチングアプリ詐欺
結婚詐欺
ロマンス詐欺
(特典)ネットトラブル
弁護士費用保険
ご利用方法
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専用コールセンターへ
0120-380-066
お電話お客様IDをご準備の上、下記お電話番号へ一度ご相談ください
【営業時間】
9:00〜18:00(年末年始を除く) -
事前審査
お客様より事故内容をお伺いしたうえで事前審査を行います。 審査結果を後日ご案内いたします。
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弁護士の選定
弁護士ドットコムに登録する、ネットトラブルに対応可能な弁護士の一覧をご提供いたします。
※お客様ご自身で弁護士等をお探しいただくことも可能です。
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弁護士等へ相談・
委任契約締結お選びいただいた弁護士等へ事案をご相談ください。
保険金請求
お客様が保険会社に保険金をご請求いただくための請求書・書類等を保険会社より送付いたします。届いた請求書に指定口座を記載、必要書類をご用意いただき保険会社にお送りください。
※その他、必要書類等はサービス規約をご確認ください。
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保険金支払い
いただいた書面・入力情報に基づき保険金のお支払額について審査し、ご指定の口座にお振込みをいたします。
※弁護士等への指図払いも可能です。
※申請が受理できない場合、保険対象外となった場合には、申請者様へ免責通知をお送りさせていただきます。
引受保険会社：さくら損害保険株式会社
※お支払いに関するパターン例や発生から手続き完了までのスケジュールなどはこちら をご確認ください。
近隣トラブル
解決支援サービス
ご利用方法
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お電話でのご相談
0570-066-555会員専用ダイヤルにて、相談員がお電話でお話を伺います。
【営業時間】
平日10:00〜18:30
(土日祝祭日、年末年始を除く)
※着手金や成功報酬などの追加費用は一切かかりません。【営業時間】
9:00〜18:00(年末年始を除く) -
メールでのご相談
(時間外受付専用)営業時間外でのご相談は、会員用メールフォームよりご利用いただけます。翌営業日に順次対応いたします。
※営業時間内のご相談は、別途お知らせしている専用ダイヤルからお電話ください。
近隣トラブル
解決支援サービス
相談員は全員元警察官
警察官時代に培われた専門的な知識と豊富な現場経験、鍛え上げられたストレス耐性で、
ご自身では判断がつきかねるお困りごとにも迅速かつ的確に対応します。